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配送・送料について

日本郵便（ゆうパック/送料無料）

全品送料無料でご利用いただけます！
ゆうパック追跡はコチラからお調べ頂けます。
最寄りの郵便局で、「郵便局留」もご利用いただけます！

※郵便局留めをご希望の場合、ご希望の「郵便局名、郵便局住所」を備考欄へご記入下さい。
※代引きの場合は郵便局にてお支払い頂けます。（代引き手数料/330円）
（お受け取りには「身分証明書」が必要になります。）

※配送の場合は、配送希望時間帯を下記よりご指定出来ます。
（郵便局留めの場合は日時指定をご利用いただけません。）
■午前中　■12時～14時　■14時～16時　■16時～18時
■18時～20時　■19時～21時　■20時～21時

配送時間帯

支払い方法について

クレジット

上記のクレジットカードがご利用頂けます。

商品代引き（ゆうパック）

商品到着時に配達員へお支払い下さい。
※郵便局留めで代引きをご利用の場合は、お受け取りの郵便局にてお支払い頂けます。（代引き手数料330円）

銀行振込

ご入金が確認できましたら、速やかに発送をさせて頂きます。お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

※銀行振込のお客様はご注文後、7日以内にお振込下さいませ。お支払期限7日を過ぎますとキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。

ゆうちょ振替

ご注文確定後、ゆうちょ銀行の口座番号をお知らせしますので７日以内にお振込くださいませ。
その際、販売価格とは別に振込手数料がかりますのでご了承ください。
お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
お支払期限7日を過ぎますとキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。

返品について

【商品の破損や間違い等による返品・交換】

商品の検品、品質管理には万全を期して発送をしておりますが、万一破損やご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着より「8日以内」にメールかお電話にてご連絡の上、お手数ですが着払いにてご返送下さい。

【お客様ご都合による返品・交換】

※「イメージ違い」等、お客様のご都合による返品・交換は、商品到着より「8日以内」にご連絡いただけますようお願い致します。

送料（往復分）の実費、返品手数料（1,580円）はお客様のご負担とさせていただきます。
（返品手数料：ケース、ラッピング、クリーニング費用）

※いかなる場合にも「未使用」の場合に限らせていただきますのでご了承ください。

【ご注意】天然石は「色味やインクルージョン(内包物)」が画像とは異なる場合がございます。

下記の場合はご返品不可となります。
・商品到着より9日以上経過している
・商品に故意の破損、汚損がある
・商品をご使用された形跡がある
・オーダーメイド（セミオーダー）の商品
・当店以外でお買い求めの商品

●ご返金につきまして

返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

営業日について

2020年4月
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2020年5月
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■土日祝日は定休日の為、商品の発送やお問い合わせの対応をお休みさせていただきます。

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